The successes of the largest Chinese Internet platform in the fight against unscrupulous sellers are impressive, but they cannot be called complete. Not surprisingly, tens of thousands of online stores sell their goods here, both large enough, with a good reputation, and small ones. And often the main goal of the latter is instant profit at any cost, including through the sale of low-quality goods and deceiving customers. And if you want the ordered product to meet your expectations, you should pay close attention to its seller.
Contents
Do I need to check the seller
Если вы думаете, что сервис защиты покупателей гарантирует, что ваши покупки всегда будут успешными, то это большое заблуждение.
Способы обмана доверчивых клиентов на AliExpress, коих немало среди новичков, довольно разнообразны. В большинстве случаев это отправка товара заведомо худшего качества, чем в его описании. Нередки также сознательные несоблюдения сроков поставок и довольно изощрённые попытки обмануть покупателей, заставить их закрыть сделку, несмотря на имеющиеся проблемы.
Нет способов защитить себя от высылки товара, характеристики которого не соответствуют заявленным, особенно если речь идёт о дорогостоящих покупках типа электронных гаджетов. На страничке товара, например, указывается о количестве памяти в приобретаемом смартфоне на уровне 4/128 ГБ, а на самом деле в телефоне 2/16 гигабайт – отсюда и очень привлекательная стоимость, которая обычно и является основным локомотивом продаж.
Собрав энное число таких заказов, продавец получает деньги, а в нагрузку – многочисленные жалобы. Его, конечно, уберут из AliExpress как неблагонадёжного, но завтра появится ещё с десяток таких же. Вот почему процедуре проверки поставщика следует уделять первоочередное внимание, благо, что способов сделать это тоже немало.
Способы проверки продавца на AliExpress вручную
If you find a product you are interested in, you probably noticed that dozens of different online stores sell it, and their prices can vary within a fairly wide range. So how to choose the right seller on AliExpress?
There are several factors that play an important role in making an informed decision. Let’s consider them in more detail.
Product price
For many, it is this characteristic that is decisive, because users, regardless of the filters used to select a product with the desired parameters, usually sort the results by price in ascending order.
In Russian online stores, the range of prices for the same product is not too large. But for AliExpress, a threefold gap is quite a common practice. Is it true for this site that the miser pays twice? And how! There are many ways to manipulate prices, from not providing specific characteristics to misleading when specifying the cost of delivery.
Basically, by adding an item to your cart and starting to checkout, you can estimate the real value, and it may disappoint you. And this is a significant drawback of this trading platform – the initial prices are far from the real ones, you cannot be guided by them.
Product rating
A popular product must have reviews, and their number is an objective criterion.
Товар без рейтинга должен вызывать подозрения, но он не обязательно будет плохим – если он относительно новый, то его просто не успели оценить, в AliExpress отзывы добавляются в ленту только через месяц после публикации.
Оценивать рейтинг товара рекомендуется у разных продавцов – там, где о нём отзываются плохо, покупать не стоит, и не только именно эту товарную позицию.
Количество заказов товара
В описании каждого товара присутствует такая характеристика, как количество проданных единиц. Многие сортируют каталог не по цене, а по продажам, и если имеются более выгодные предложения с небольшим числом продаж, они выбирают более успешного продавца. Очевидно, что в большинстве случаев это оправдано.
Отзывы других покупателей
Если товар востребован, не ленитесь читать отзывы. Те, которые составлены сразу после получения товара, содержат минимум полезной информации, поэтому ищите оценки, сделанные после более-менее длительной эксплуатации приобретения.
В большинстве случаев такие комментарии имеют негативный оттенок – понравившийся после распаковки товара спустя некоторое время может вызвать сплошное разочарование. AliExpress допускает изменение или дополнение отзывов.
Время работы продавца
Тоже важный показатель. Если интернет-магазин присутствует на AliExpress более года, то это достаточный срок, чтобы говорить о том, что он может рассматриваться как надёжный. Впрочем, большое количество рекламаций, необходимое для рассмотрения администрацией вопроса о целесообразности его исключения, может насобираться не за год и не за два.
Рейтинг магазина
И напоследок – об одном из самых объективных критериев. Рейтинг продавца составляется на основе пользовательских оценок и отзывов. Хвалебные можно не принимать во внимание, а вот негативные обычно являются реальными, поскольку опорочить добросовестного продавца тяжело, такие отзывы тщательно модерируются.
And remember that the seller’s rating speaks more about his reliability than about the quality of his assortment. How do I know the seller rating on AliExpress? It is enough to hover the mouse over the name of the online store, and a window will be displayed with the seller’s rating according to a five-point system according to three criteria: compliance with the description, delivery speed and communication with the seller. By clicking on these criteria, you will be taken to a page with a more detailed description of the rating in the form of stars. Here you can also find information on how long the seller has been on AliExpress.
Vendor verification by installing a browser extension
If the store itself builds a rating based solely on user ratings, then many browser extensions use a more extensive pool of criteria, including site rating, customer reviews, number of sales, etc.
In some cases, such an estimate turns out to be more accurate, in some it is not very reliable. It can be assumed that the assessment of comments is far from always correct, since the analysis of the text is based on the occurrence of words of negative and laudatory meaning, and a real review may not contain either one or the other. And at the same time be positive or negative.
In short, if you want to check a seller on AliExpress, you should try all possible methods, and installing extensions is one of them.
Seller verification via AliPrice extension
Let’s take a look at one of these popular apps. AliPrice is a plugin with the following functionality:
- allows you to track the dynamics of prices for goods;
- track the seller’s rating;
- study brief product reviews;
- find other products with similar characteristics.
You can download the extension from the Chrome Web Store. Before you can start using the plugin, you need to register.
After installing the browser extension on the AliExpress website, a new element appears on each product card – a widget with four sections, each of which contains useful information about the seller – price dynamics, rating of the online store, customer reviews and other useful chips.
Seller verification via LetiShops
LetyShops is one of the three most famous Internet services, the main purpose of which is to get the maximum cashback. A byproduct of it can be called obtaining detailed information about the seller, which can be used to form an opinion about his reliability and decency.
Просто начните искать нужный товар по его названию, и вам высветится список всех предлагающих его продавцов, рейтинг которых можно увидеть в карточке товара без необходимости посещения интернет-магазина.
Здесь можно также оценить, насколько честен продавец по отношению к своим покупателям. Если вы видите скидку на свой товар в размере 30%, просмотрите динамику изменения цен за последний месяц и посчитайте, насколько уменьшилась цена после её последнего изменения. Если получите те же 30 процентов, значит, магазин вас не обманывает.
If you want to receive information about cashbacks, you will have to register, this is a simple procedure with an e-mail address as a username and password. The service offers each new user a 7-day right to use a premium account that allows you to increase cashback by 30%, and this discount is valid in almost all online stores, including AliExpress.
Cashback is accumulated on your LetiShops account and can be withdrawn to your card.
Note that the LetyShops service is also available as a browser extension, and there are options for all common Internet browsers. To use the cashback from the service while shopping on AliExpress, you must activate its icon.
An unprepared novice user is often overwhelmed by the number of discounts, bonuses and promotions that fall upon him after registration. It’s really difficult to figure out this chaos, but if you are interested in goods with discounts, you can advise the sections where you can make purchases with a good discount. These sections are moderated by the AliExpress team, which guarantees the relevance of the offers and the reliability of the sellers of the product you are interested in. Getting into this section is prestigious because it is a good way to increase sales and improve your position in search engines. So there is no shortage of headings here.
Consider the sections that allow you to save:
- “Burning goods”. This section includes goods only with free shipping and the lowest cost recorded in the last month. Products are presented sorted by category. Here you can often find gadgets of popular brands at a very attractive price.
- “Goods under $ 5”. The name speaks for itself. Here, too, an assortment with free shipping is collected, and beginners who are afraid to make expensive purchases can be recommended to start shopping from this section.
- “Discount of the day”. The section where products from well-known manufacturers are presented, the validity of promotional prices is usually one day. This is the most dynamic section with discounts, and if you carefully monitor it, you can wait for the desired product, be it a gadget or large household appliances, with a discount of 30-60%.
- The mobile application has a section “With friends is cheaper”, where each product has two price tags: one is normal, the other is reduced if you buy the product together. The difference in cost can be dramatic.
So, summarizing the above, we can draw the following conclusions. If you do not want to be disappointed with a purchase, research the seller’s rating while shopping and be sure to study the reviews. The average rating of a reliable seller is at least 4.7 points. If you are in the dilemma of buying an item from a higher rated seller or cheaper but less impressive, make your final decision based on feedback from other buyers.
It is advisable to search for products in sections where only reliable online stores are presented.